近日，商务部等8部门联合印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》（商建发〔2026〕89号），在中国政府网全文公开发布。作为国家“人工智能+”行动在消费领域的专项落地文件，《实施意见》围绕商品消费、服务消费、商业创新等五大维度提出17项举措，明确推动人工智能与消费全场景深度融合，其中健康服务扩容、零售终端升级、智能体创新等核心部署，与医疗健康消费赛道高度契合，为行业数智化升级指明了方向。
近日，商务部等8部门联合印发《关于加快“人工智能+消费”发展的实施意见》（商建发〔2026〕89号），在中国政府网全文公开发布。作为国家“人工智能+”行动在消费领域的专项落地文件，《实施意见》围绕商品消费、服务消费、商业创新等五大维度提出17项举措，明确推动人工智能与消费全场景深度融合，其中健康服务扩容、零售终端升级、智能体创新等核心部署，与医疗健康消费赛道高度契合，为行业数智化升级指明了方向。
健康消费迎来升级窗口期
健康消费迎来升级窗口期
本次发布的《实施意见》立足超大规模市场优势，以“促进人工智能进千家万户、进千商万店”为核心路径，重点部署直接利好医疗健康消费领域。
本次发布的《实施意见》立足超大规模市场优势，以“促进人工智能进千家万户、进千商万店”为核心路径，重点部署直接利好医疗健康消费领域。
扩容服务消费供给，健康养老成重点落地场景
扩容服务消费供给，健康养老成重点落地场景
政策原文提出，面向“一老一小”等重点人群加快人工智能产品应用示范，提升健康监测等服务能力；指导养老服务机构运用人工智能技术，提供安全、智能的养老服务。这一导向推动健康服务进一步向居家、社区等院外场景下沉，带动全周期健康管理类服务消费持续扩容。
政策原文提出，面向“一老一小”等重点人群加快人工智能产品应用示范，提升健康监测等服务能力；指导养老服务机构运用人工智能技术，提供安全、智能的养老服务。这一导向推动健康服务进一步向居家、社区等院外场景下沉，带动全周期健康管理类服务消费持续扩容。
鼓励智能体创新，同步严守合规底线
鼓励智能体创新，同步严守合规底线
政策支持开展智能体应用创新，推动高价值场景规模化、商业化落地；同时专设条款要求筑牢安全防线，在大模型研发、部署全环节加强网络安全、数据安全、内容安全建设，加强消费者信息保护，确立了“技术创新+合规发展”并行的行业核心原则。
政策支持开展智能体应用创新，推动高价值场景规模化、商业化落地；同时专设条款要求筑牢安全防线，在大模型研发、部署全环节加强网络安全、数据安全、内容安全建设，加强消费者信息保护，确立了“技术创新+合规发展”并行的行业核心原则。
多场景匹配政策落地
多场景匹配政策落地
作为国内医疗健康数智化领域的先行者，上海海弗智慧医疗科技发展有限公司（简称海弗医疗）深耕院外健康服务赛道多年，核心业务布局与本次政策导向高度契合，已形成成熟的落地实践体系。
作为国内医疗健康数智化领域的先行者，上海海弗智慧医疗科技发展有限公司（简称海弗医疗）深耕院外健康服务赛道多年，核心业务布局与本次政策导向高度契合，已形成成熟的落地实践体系。
在服务消费扩容层面，海弗医疗自主打造的院外通生态型数智化枢纽平台，以AI技术串联医疗、医保、器械、康复、养老、商保、健康服务等多元主体，构建覆盖居民全周期的院外健康服务网络。平台依托医疗垂类大模型，可提供健康咨询、慢病管理、用药指导、就医指引、养老康复等一站式数智服务，将健康服务从院内延伸至居家、社区等院外场景，有效扩大健康服务供给半径。目前院外通已启动全国百城战略布局，在扬州、贵阳、吕梁等多座城市落地验证，推动健康消费从“单次诊疗付费”向“全周期健康管理”升级。
在服务消费扩容层面，海弗医疗自主打造的院外通生态型数智化枢纽平台，以AI技术串联医疗、医保、器械、康复、养老、商保、健康服务等多元主体，构建覆盖居民全周期的院外健康服务网络。平台依托医疗垂类大模型，可提供健康咨询、慢病管理、用药指导、就医指引、养老康复等一站式数智服务，将健康服务从院内延伸至居家、社区等院外场景，有效扩大健康服务供给半径。目前院外通已启动全国百城战略布局，在扬州、贵阳、吕梁等多座城市落地验证，推动健康消费从“单次诊疗付费”向“全周期健康管理”升级。
同时，作为国家级交易平台认证的数字服务型数商，海弗医疗始终将合规作为发展核心底线，依托自主研发的海弗智能体，所有智能体应用与健康服务均严格对标医疗合规要求，在保障数据安全与用户隐私的前提下释放技术价值，与政策提出的安全发展原则高度一致。
同时，作为国家级交易平台认证的数字服务型数商，海弗医疗始终将合规作为发展核心底线，依托自主研发的海弗智能体，所有智能体应用与健康服务均严格对标医疗合规要求，在保障数据安全与用户隐私的前提下释放技术价值，与政策提出的安全发展原则高度一致。
海弗医疗董事长宋长远表示，本次“人工智能+消费”政策的出台，为医疗健康数智化赛道明确了发展路径，也印证了院外通与智能体布局的前瞻性。企业将紧抓政策机遇，持续打磨核心技术与产品，深化城市落地与终端赋能，以数智技术激活健康消费潜力，让AI发展成果更好地惠及民生健康。
海弗医疗董事长宋长远表示，本次“人工智能+消费”政策的出台，为医疗健康数智化赛道明确了发展路径，也印证了院外通与智能体布局的前瞻性。企业将紧抓政策机遇，持续打磨核心技术与产品，深化城市落地与终端赋能，以数智技术激活健康消费潜力，让AI发展成果更好地惠及民生健康。
随着政策红利逐步释放，AI技术与健康消费的融合将持续深化，既为行业带来全新增长空间，也将为居民带来更便捷、更可及的全周期健康服务体验。
随着政策红利逐步释放，AI技术与健康消费的融合将持续深化，既为行业带来全新增长空间，也将为居民带来更便捷、更可及的全周期健康服务体验。